Für IT-Dienstleister & MSPs
Projektverstärkung unter Ihrem Namen.
Der Kunde will die Migration im März, Ihr Team ist bis Mai ausgelastet. Statt abzusagen holen Sie uns dazu: Wir übernehmen ein klar umrissenes Arbeitspaket oder die technische Leitung, treten unter Ihrem Namen auf und übergeben am Ende sauber an Ihr Team.
Typische Arbeitspakete
Was wir für Partner übernehmen
Jedes Paket hat einen klaren Anfang, ein klares Ende und eine Übergabe. So bleibt die Verantwortung für den Kunden bei Ihnen.
Exchange-Migration
Von Exchange Server nach Exchange Online oder zwischen Tenants, mit Wellenplanung, Cutover und Abbau der Altsysteme.
MehrTenant-Härtung
Conditional Access, MFA, Defender und CIS-Prüfpunkte umsetzen, mit Pilotgruppe und Rückweg.
MehrIntune-Rollout
Autopilot, Richtlinien, App-Verteilung und Profilmigration nach Entra ID, Standort für Standort.
MehrDMARC-Projekt
Alle Absenderquellen erfassen und eine oder viele Kundendomains bis p=reject bringen.
MehrCopilot-Bereitschaft
Überfreigaben bereinigen, Schutz einrichten, Pilot begleiten, für Kunden, die Copilot einführen wollen.
MehrTechnische Leitung
Wenn ein größeres Kundenprojekt eine technische Leitung auf Zeit braucht, die Entscheidungen herbeiführt.
MehrZusammenarbeit
Von der Anfrage bis zur Übergabe
Anfrage
Sie schildern Umfang, Termin und gewünschten Auftritt. Wir antworten innert zwei Arbeitstagen.
Vereinbarung
Festpreis oder Kostendach, Spielregeln und Vertraulichkeit schriftlich, vor dem ersten Kundenkontakt.
Umsetzung
In Ihren Prozessen und Werkzeugen, mit regelmäßigem Stand an Ihre Projektleitung.
Übergabe
Dokumentation, Skripte und eine Einweisung für Ihr Team, damit der Betrieb bei Ihnen weiterläuft.
Spielregeln
Ihr Kunde bleibt Ihr Kunde. Schriftlich.
Wer einen Externen zu seinem Kunden mitnimmt, braucht Sicherheit. Deshalb vereinbaren wir die Regeln vor dem Start.
Kein Abwerben
Wir akquirieren Ihre Kunden nicht und nehmen ohne Ihre Zustimmung keine direkten Aufträge von ihnen an.
Vertraulichkeit
Kundendaten, Preise und Interna bleiben vertraulich, auf Wunsch mit eigener Vereinbarung.
Ergebnisse gehören Ihnen
Dokumentation, Skripte und Runbooks gehen an Sie und Ihren Kunden.
Häufige Fragen
Fragen zur Projektverstärkung
Kann der Kunde merken, dass ein Externer arbeitet?
Wenn Sie das nicht möchten, nein. Wir arbeiten mit Ihrer Adresse, Ihren Vorlagen und in Ihrem Ticketsystem. Wir empfehlen aber oft, offen als Partner aufzutreten: Kunden schätzen Spezialisten.
Wer haftet gegenüber dem Kunden?
Gegenüber dem Kunden bleiben Sie Vertragspartner. Zwischen uns regeln wir Umfang, Abnahme und Haftung im Projektauftrag.
Arbeiten Sie auch vor Ort?
Ja, im Raum Zürich und an unseren deutschen Standorten. Vieles lässt sich remote erledigen, Cutover-Nächte und Schulungen machen wir gerne vor Ort.
Ein Kundenprojekt, für das Ihnen gerade die Leute fehlen?
Schildern Sie Umfang, Termin und Rolle. Wir sagen Ihnen innert zwei Arbeitstagen, ob wir es übernehmen können und zu welchem Preis.