Nach der Zertifikatserneuerung kamen interne Mails als extern an.
- Symptom
- Mails von lokalen Postfächern landeten in Exchange Online im Spam, mit Hinweis auf externe Absender. Zeitweise gab es Unzustellbarkeitsmeldungen.
- Ursache
- Das Zertifikat am lokalen Send Connector war erneuert worden, der Inbound Connector in Exchange Online erwartete noch den alten Namen. Die Mails wurden nicht mehr als organisationsintern erkannt.
- Vorgehen
- Header und Message Trace ausgewertet, Connector-Konfiguration korrigiert, Zertifikatswechsel ins Runbook aufgenommen.
Mailflow wieder intern, Ursache dokumentiert, nächster Zertifikatswechsel geplant